« Nous traversons aujourd’hui une profonde crise économique, politique, sociale… qui nous fait vivre des incertitudes, des doutes, des angoisses. Nos relations plus affectivées sont aussi l‘occasion de conflits, de tensions, de rivalités…Le rapport à l’autorité ou au pouvoir a changé et les conflits professionnels ou personnels sont souvent en augmentation rendant plus difficile la coopération.
Les citoyens, les professionnels les employés, ne veulent plus être traités comme des objets et se rebellent contre les abus de pouvoir. Si on peut être tenté de regretter le passé, il nous faut malgré tout envisager l’avenir avec des modèles à inventer.
Les professionnels ne peuvent plus s’appuyer seulement sur leur expertise, ils doivent accueillir la compétence de leurs collaborateurs, de leurs clients et construire avec eux de nouvelles relations de partenariat.
